FAQ

FAQ

Ce tipuri de produse oferă AdoraDeko?

AdoraDeko oferă o gamă largă de decorațiuni interioare, accesorii pentru casă și produse unice concepute pentru a aduce stil și personalitate casei tale.

Produsele sunt lucrate manual?

Produsele AdoraDeko sunt realizate într-o fabrică folosind procese tehnologice avansate pentru a asigura o calitate constantă și un design excepțional. Materialele sunt atent selectate pentru durabilitate si estetica. Fiecare piesă este supusă unui control strict al calității înainte de livrare, combinând eficiența producției moderne cu un stil unic. Acest proces permite, de asemenea, personalizarea produsului pentru a satisface preferințele clienților.

De unde provin materialele?

Lucrăm cu furnizori care acordă prioritate calității și durabilității, selectând materiale premium pentru fiecare produs.

Cum plasez o comandă pe AdoraDeko?

Pentru a plasa o comandă, pur și simplu adăugați produsele dorite în coș, completați informațiile de livrare și continuați cu plata folosind metodele disponibile.

Pot modifica sau anula o comandă după ce a fost plasată?

Odată plasată o comandă, aceasta nu poate fi modificată. Cu toate acestea, îl puteți anula dacă nu a fost încă procesat. Vă rugăm să ne contactați la contact@adoradeko.com pentru asistență.

Există o valoare minimă a comenzii pentru a plasa o comandă?

Nu există o valoare minimă de comandă necesară pentru a plasa o comandă.

Cât timp va dura până când comanda mea va fi livrată?

Comenzile sunt livrate în 3-5 zile lucrătoare. Durata exactă depinde de locația dvs.

Oferiți transport internațional?

Da, livrăm în mai multe țări. Costurile de transport internațional și timpii de livrare variază. Vă rugăm să ne contactați pentru detalii.

Ce ar trebui să fac dacă coletul meu este deteriorat în timpul transportului?

Dacă produsul dvs. ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați imediat la contact@adoradeko.com cu fotografii ale produsului și ale ambalajului.

Pot returna un produs dacă nu sunt mulțumit?

Da, puteți returna produsele fără limită de timp. Produsele trebuie să fie în starea lor originală, nedeteriorate și în ambalajul original.

Cum returnez un produs?

Contactați echipa noastră la contact@adoradeko.com pentru instrucțiuni de returnare. Costurile de transport pentru retur sunt responsabilitatea clientului.

Când îmi voi primi rambursarea?

Rambursările sunt procesate în termen de 5-7 zile lucrătoare de la primirea returnării.

Ce metode de plata acceptati?

Acceptăm plăți prin:

  • Visa
  • MasterCard
  • PayPal
  • UnionPay
  • ApplePay
  • GPay
  • American Express
  • Magazin
Sunt plățile sigure?

Da, toate plățile sunt procesate printr-o conexiune sigură și criptată pentru a asigura siguranța informațiilor dvs.

Pot plăti la livrare?

În acest moment, nu oferim opțiunea de ramburs la livrare.

Cum pot contacta echipa AdoraDeko?

Ne puteti contacta prin:

Care este programul tău de lucru?

Suntem disponibili de luni până vineri, de la 9:00 la 17:00 .